
① 前提:春日部版インクルーシブデザインとは?
- 「少数者(障がい者・高齢者・外国人など)」の
つらさ・不便・生きづらさ を出発点にする。 - その困りごとを
言語化 → 図解 → 仕組み(特許等) → 実用化
という流れで整理していく。 - 生成AIは、「外付けの言語化装置」として、
- 長い文を短くする
- 主語・述語をハッキリさせる
- 図・イラスト付きの説明に変換する
ための共通ツールとして、市役所・市内企業・市民が一緒に使う。
この前提で、春日部市全体にポジティブ連鎖とインクルーシブデザインが広がっていく様子をシミュレーションします。
② フェーズ1(1年目):市役所の中で回り始める
対象:市役所ホームページ・広報・お知らせ
- すべての文章を、次の2バージョンで公開する。
- A:今までの「一般向け文章」
- B:生成AIで変換した「やさしい日本語+短文+図」版
- 失語症や発達障害の当事者、外国人、市民ボランティアが、
- 「わかりにくい部分」をチェック
- 生成AIを使ってさらに修正し、フィードバックを反映
- その結果、
- 「お知らせが読めない」→「なんとか自分で読める」市民が増える
- 職員も「文章を直すのがラクになった」と感じ始める
👉 ポジティブ連鎖①
少数者の「読めない」という困りごとを改善するために作った文章が、
高齢者・忙しい子育て世代・日本語が得意でない人にも読みやすくなり、
「市のお知らせがわかりやすくなった」という声が全体で増えていきます。
③ フェーズ2(2~3年目):まちなか・観光・防災へ広がる
例1:ふじ通り・クレヨンしんちゃん・商店街
- ふじ通りや「春日部藤まつり」、クレヨンしんちゃん関連スポットなどにある
案内板・パンフレット・QRコード付きサイン を、- 「通常の説明」
- 「やさしい説明」
- 「多言語版」
の3パターンで整備する。
- 説明文は、生成AI+当事者モニター(障がい者・外国人・高齢者)で共同作成。
→ その結果、
- 観光客・外国人・認知機能が落ちてきた高齢者でも
迷いにくく、イベントやお店の情報を理解しやすい 観光地になる。
👉 観光×ポジティブ連鎖
- 「誰にでも優しい観光地」という評判がSNSなどで広がり、
多様な層の観光客が春日部を訪れる。 - 観光客が地元飲食店(春日部焼きそばなど)や土産物店でお金を使うことで地域経済が潤い、
その収益がさらにバリアフリー化やボランティア支援(地域通貨・ポイントなど)に回る。 - それが市民の「おもてなし意欲」を高め、また観光満足度も上がる――という循環が生まれる。
例2:防災・避難情報+地下神殿(首都圏外郭放水路)
- 避難所案内・ハザードマップ・緊急メールを、
短文+ピクトグラム+地図付き に自動変換するツール(変換器)を市が整備する。 - 世界最大級の防災インフラ「地下神殿(首都圏外郭放水路)」の周辺エリアを活かし、
- 平時は「インクルーシブ防災学習・公園エリア」として活用
- 災害時には、高齢者・外国人・障がい者が取り残されないための
インクルーシブ防災マップ・デジタル避難誘導システム を動かす
→
- 「長い文章は読めない」人でも、
- どこへ行けばいいか
- 何を持っていけばいいか
が一目でわかる。
- 平時から世代や障がいの有無を超えた交流があることで、
非常時の「共助」が生まれやすくなる。
👉 ポジティブ連鎖②
少数者のために作った「わかりやすい防災情報」が、
春日部を「日本一災害に強く、誰一人取り残さない街」というブランドへ押し上げ、
定住人口(とくに子育て世代)の増加や、地域のレジリエンス向上につながっていきます。
④ フェーズ3(3~5年目):産業・教育・伝統工芸へ波及
1. 企業・NPO・学校の取り組み
- 企業・NPO・学校が、市の仕組みを真似して導入する。
- 会社の就業規則を「やさしい日本語版+イラスト付き」にする
- 学校プリントをAIで「読みやすく変換」する
- 障がい当事者を「ユーザーテスター」や「モニター」として雇用する
- そこから新しいビジネスや特許が生まれる。
- 読みやすさ変換アプリ
- 図解付きマニュアルの自動生成サービス
- 失語症・発達障害・高齢者向けUXのノウハウの体系化
2. 伝統工芸「春日部桐箪笥」と高齢化社会の共生デザイン
- 春日部の伝統工芸である「桐箪笥(桐の軽さ・調湿性)」を活かし、
高齢者や力の弱い人でも扱いやすいユニバーサルデザイン家具・リハビリ用具を開発。 - 職人と、障がいのある方・若手デザイナーが一緒に参加するワークショップを開催し、
「当事者=ユーザー」が設計段階から関わる。
→ ポジティブ連鎖
- 地場産業に新たな需要が生まれ、職人の技術継承が進む。
- 使いやすい家具で高齢者の自立が支えられ、介護負担が軽くなる。
- 製品開発に参加した市民(障がい者を含む)が、
「自分のアイデアが形になった」経験から自己効力感を高め、
さらなる社会参加へつながる。
3. 春日部市のポジション
- 春日部市は、
- 「インクルーシブデザインの実証フィールド」
- 「生成AI×福祉×まちづくりのモデル都市」
として、国内外から注目されるようになる。
👉 ポジティブ連鎖③
- 当事者:困りごとを出すほど、仕事・役割・収入が増える
- 企業:新しい市場と技術が手に入る
- 市:人口流入やイメージアップにつながる
⑤ それをどう「シミュレーション」で確かめるか?
ここまでの未来図を、感覚だけでなくデータとモデルで確かめるのがシミュレーションの役割です。
1. ポジティブ連鎖のシミュレーション
目的
小さな良い変化(例:段差解消、コミュニティカフェ)が、
市民の生活・経済・健康にどう連鎖していくかを可視化する。
想定モデル:エージェントベースモデル
- 市民一人ひとりを「エージェント」として、
行動(移動・購買・交流)と感情(満足度・ストレス)をシミュレートする。
シナリオ例A:駅前の段差解消
- 初期状態:高齢者や車椅子利用者の駅前通行量は少ない。
- 介入:スロープ・エレベーターを設置。
- 連鎖1:駅利用が増え、商業施設へのアクセスが向上。
- 連鎖2:購買機会が増え、商店の売上・投資意欲が少しずつ上がる。
- 連鎖3:多様な人が行き交う風景が日常となり、市民の「包容性」の意識が変化。
- 結果:単なる「段差解消」が、経済活性化と社会意識の変化にまでつながる様子が数値で見える。
シナリオ例B:コミュニティカフェの設置
- 初期状態:地域内の交流が少なく、孤立した高齢者が多い。
- 介入:誰でも来られるコミュニティカフェを設置。
- 連鎖1:高齢者・子育て世代・留学生などが集まり交流が生まれる。
- 連鎖2:孤立の解消で、認知機能低下リスクが下がり、健康寿命の延伸が期待できる。
- 連鎖3:カフェで地域の「生の情報」が流通し、行政では拾えなかった課題が早期に見つかる。
- 結果:交流の場が、健康増進と地域課題の早期発見につながることが可視化される。
2. インクルーシブデザインのシミュレーション
目的
多様な人の視点を最初からデザインに入れることで、
「後からの高コストな修正」を避け、
最初から多くの人が使いやすい街づくりになることを示す。
想定モデル
- VR / ARシミュレーション:
車椅子ユーザー・視覚障害者・子連れなどの視点を、仮想空間で体験できるようにする。 - データ駆動型シミュレーション:
人口構成・障害者手帳所持者数・言語別人口などを使い、
公共施設の利用状況をモデル化する。
例:新しい公共図書館や市民ホールの設計
- 従来型:
一般的な基準で設計 → 完成直前にバリアフリー基準を満たすため大規模修正 → コスト増。 - インクルーシブ型:
- 初期段階から「市民デザイナー」(当事者・高齢者・外国人など)が参加。
- VRで館内を体験してもらい、「本棚の間隔が狭い」「案内表示が見づらい」などを早期に発見。
- そのフィードバックを設計に反映し、再シミュレーション。
→ 比較すると、
- コスト:インクルーシブデザインの方が、トータルでは修正コストが低く抑えられる。
- 利便性・満足度:あらゆる利用者の満足度が高く、実際の利用者数も増えることが予測される。
⑥ まとめ:春日部モデルのポジティブ連鎖
春日部市でポジティブ連鎖+インクルーシブデザインを本気で回すと、ざっくり言えば、
- 市役所の文章と情報の出し方が変わる
- → 情報が届く市民が増える(防災・行政サービス・観光すべて)
- → ふじ通り・クレヨンしんちゃん・地下神殿・桐箪笥といった春日部らしい資源に波及する
- → 企業・学校・伝統工芸が「真似+発展」させる
- → 当事者が「課題を出す側」から「価値を生むパートナー」へ変わる
- → その変化を、シミュレーションで「見える化」しながら、さらに改善サイクルを回せる
という流れになります。
そして、
- 誰かが車椅子の移動を手伝う
- 観光客に道案内をする
- わかりやすい文章に直すアイデアを出す
といった行動に、**デジタル地域通貨やサンクスポイント(感謝の可視化)**が付く仕組みを組み合わせれば、
春日部市民の「優しさ」そのものが価値として循環し、
「誰も置き去りにしない」
「何度でも訪れたくなる」
春日部モデルのポジティブ連鎖が、現実のまちの中で回り始めるイメージになります。

